Vacature: Vrijwillige centralist voor Dierenhulp Westland 

Stichting Dierenhulp Westland is een toegewijde stichting die zich inzet voor het welzijn van dieren in het Westland. Ons team van vrijwilligers werkt samen om ervoor te zorgen dat, in de breedste zin van het woord, de dieren in het Westland de hulp krijgen die ze nodig hebben. Zo helpen wij onder andere bij het zoeken naar vermiste dieren, vangen we gewonde of hulpbehoevende dieren, controleren we of dieren gechipt en goed geregistreerd zijn en vervoeren wij, indien nodig, dieren naar gespecialiseerde instanties. Daarnaast werken we nauw samen met verschillende organisaties met als motto; Altijd op zoek naar een oplossing! 

Functieomschrijving 

Nu steeds meer Westlanders ons weten te vinden, zijn wij op zoek naar enthousiaste en toegewijde vrijwilligers om ons team van centralisten te versterken. Als centralist ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen die contact met ons opnemen. Je zult verantwoordelijk zijn voor het efficiënt afhandelen van de inkomende oproepen. Je coördineert de hulpverlening door het aannemen van telefoongesprekken, registreren van meldingen en in de toekomst het coördineren van de uitruk van onze dierenambulances. 

Melders hebben de mogelijkheid om telefonisch, per mail, per Messenger of per WhatsApp contact met ons te nemen. De centralist is verantwoordelijk voor het oppakken van alle meldingen die binnenkomen via de verschillende kanalen. 

Je standplaats is Vierschaar 18 in 's Gravenzande, het nieuwe dierenopvangcentrum. Het centrum is nog niet klaar, tot die tijd werken we vanuit huis. 

Verantwoordelijkheden: 

- Aannemen en registreren van inkomende meldingen 

- Vriendelijk en efficiënt afhandelen van meldingen 

- In de toekomst het coördineren van de uitruk van dierenambulances 

- Samenwerken met andere vrijwilligers en hulpverleners 

- Bijdragen aan een positieve en professionele sfeer 

Functie-eisen: 

- Affiniteit met dieren 

- Werk- denkniveau; MBO 

- Uitstekende communicatieve vaardigheden 

- Stressbestendigheid en snel kunnen handelen in noodsituaties 

- Bereidheid tot het volgen van trainingen 

- Je streeft het motto van de stichting, “Altijd op zoek naar een oplossing”, na 

- Beschikbaarheid voor minimaal 8 uren per week, dit kan ook over twee dagen verspreid zijn   

- Bereid zijn om avond-, weekend- en nachtdiensten te draaien 

Wat bieden wij: 

- Een uitdagende en zinvolle vrijwilligersfunctie 

- Training en begeleiding bij de uitvoering van de taken 

- Samenwerking in een gezellig en betrokken team 

- Mogelijkheid voor het volgen van diergerelateerde cursussen 

- Vrijwilligersbijeenkomsten 

- Mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan dierenwelzijn in het Westland 

 
Let op: Deze vacature is voor vrijwilligerswerk. Er is geen vergoeding verbonden aan deze functie. 

Heb je nog vragen over deze vacature neem dan contact met ons op via 06 18110302 

Denk je dit past perfect bij mij? Vul onderstaand formulier in, de vrijwilliger coördinator zal zo spoedig mogelijk contact met opnemen. Wij kijken ernaar uit om je te ontmoeten en je welkom te heten in ons enthousiaste team.